Wanneer U een personal computer, notebook of tablet aanschaft bij Xarmac Systems BV wordt alle aangekochte software door ons op de juiste manier geinstalleerd. Verder wordt er voor gezorgd dat de personal computer de laatste updates voor Windows en de stuurprogramma's bevat.

Wanneer U speciale software reeds in Uw bezit hebt kan deze (eventueel tegen een meerprijs) door ons geinstalleerd worden. Vraag naar de mogelijkheden hiervoor.

Het kan zo zijn dat Uw personal computer, notebook of tablet niet meer functioneert zoals verwacht. Denk hierbij aan vastlopende systemen, extreme traagheid en spontaan herstarten van het systeem. Hiervan is beschadigde software vaak de oorzaak. Windows kan instabiel worden of niet goed meer functioneren door:

• Een computer die niet goed wordt afgesloten, dit hoeft maar 1 x te gebeuren en kan op langere termijn gevolgen hebben.
• Oude programma’s. Heeft U oude programmatuur waarvan nieuwere versies beschikbaar zijn, probeer dan de nieuwe programmatuur te verkrijgen. DOS programma’s kunnen vaak problemen opleveren. Informeer hiervoor bij Uw software leverancier.
• Gekopieerde, niet legale software.
• Programmatuur van derden te installeren, o.a. spellen en niet Microsoft programma’s.
• Virussen. Een virus kan (in de meeste gevallen) de software aantasten. En aangezien de BIOS ook een stukje software is kan deze ook geïnfecteerd worden.
• Spyware. Spyware is software die meekijkt met wat U doet met Uw computer en hierover makers van die software inlicht. Dit kan Uw systeem aanzienlijk vertragen.

• Zorg dat Uw computer goed is geïnstalleerd, met de meest actuele drivers, laatste drivers via internet te verkrijgen. Hebt U een nieuwe computer aangeschaft dan is dit meestal voor U gedaan.
• Zorg ervoor dat de Windows Updates gedaan worden.
• Windows goed af te sluiten.
• Regelmatig uitvoeren van schijfcontrole en defragmentatie (HDD).
• Alléén software te installeren die men daadwerkelijk gaat gebruiken.
• Géén schijfcompressie uit te voeren.
• Géén test-/Beta versies van programma's en drivers te gebruiken omdat deze programmatuur nog niet officieel zijn vrijgegeven.
• Virusscanner te gebruiken, Xarmac Systems B.V. is niet verantwoordelijk voor het bijhouden van virusscanners. De meeste virusscanners hebben een autoupdate van virus definitie bestanden.
  
  Kijk op voor de laatste virus definities:
  
  • McAfee;
  • Symantec;
  • Norman;
  • Kaspersky;
  • ESET-Nod.
  
  
• Programmatuur die niet meer gebruikt wordt kan men ook de-ïnstalleren. LET OP: doe dit wel op de juiste manier, dus via het configuratiescherm.
• Voorkom spyware. Dit is software die ongemerkt meekijkt met wat U doet op het internet en op Uw eigen PC. Draai regelmatig een spyware removal tool of gebruik een andere browser. Let tevens op wat voor "gratis" software U installeert.
• Klik niet overal op, zeker niet in e-mails. Door deze acties geeft U meestal toestemming tot het uitvoeren van al dan niet kwaadaardige software.
• Let op met bijlages bij de e-mails. Zelfs als deze van bekenden afkomen is het niet altijd verstandig om deze te openen.
• Geef nooit inloggegevens zoals wachtwoorden en gebruikernamen weg via de e-mail. Ook niet als "officiele instanties" zoals banken er naar vragen. Dit doen deze instanties normaal nooit en heeft meestal als resultaat dat U gehacked wordt.
• Let op waar U naar toe gaat op internet. Zoek geen cracks en serials. Deze zijn in meer dan 95% geinfecteerd met een virus of spyware.